Lieferkonditionen
Lieferkonditionen
In unserem Shop können ausschliesslich Artikel mit Lieferung in der Schweiz bestellt werden. Für verkehrsfreie Orte gelten spezielle Lieferbedingungen. Sollten Sie Artikel für das Ausland kaufen wollen, nehmen Sie bitte mit unserem Kundendienst unter info@rattanshop.ch Kontakt auf.
1. Zahlungsmöglichkeiten
1.1 Kreditkarte
Im Rattanshop können Sie bequem mit Visa oder Mastercard bezahlen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung bekommen Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ihre Daten werden von uns nicht gespeichert und sind dank SSL Zertifikat sicher verschlüsselt.
1.2 Vorauszahlung per Überweisung
Sie erhalten nach erfolgreicher Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Zudem wird Ihnen eine Auftragsbestätigung mit einem Einzahlungsschein per Post zugestellt, der als Originalbeleg gilt. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage. Nach dem Ablauf erlischt die Reservation.
1.3 Nachnahme
Wenn Sie bei der Bestellung „ Nachnahme“ auswählen, müssen die Artikel direkt bei Lieferung bar bezahlt werden.
2. Lieferkosten
Die Lieferkosten sind abhängig von der Produktekategorie. Diese betragen je nach Produkt zwischen CHF 100.- bis CHF 250.- und beinhalten die Lieferung durch einen Mitarbeiter mit Verpackungsrücknahme. Dieser stellt die Möbel mit Hilfe des Kunden auf.
- Stühle und Liegestühle CHF 100.-
- Esstische CHF 150.-
- Kissenbox CHF 150.-
- Loungemöbel CHF 250.-
Die zweite Liefervariante ist eine Lieferung durch 2 Mitarbeiter, dabei wird Ihre Mithilfe nicht beansprucht. Dieser Service wird mit CHF 400.- verrechnet.
2.1 Mehrere Artikel
Falls Sie mehrere Artikel bestellen, fallen einmal die höchsten Lieferkosten an.
2.2 Nachlieferungen
2.3 Nachlieferung aufgrund eines Logistikfehlers
Sollte eine Nachlieferung aufgrund eines Logistikfehlers notwendig sein, wird diese kostenfrei ausgeführt.
3. Lieferzeit
3.1 Vorauszahlung/Kreditkarte
Artikel werden innerhalb einer Woche nach dem Eintreffen der Zahlung resp. sobald die Ware lagerhaltig ist, (ab wann die Ware lagerhaltig ist, sehen Sie bei der Bestellung der Produkte) ausgeliefert. Um einen Termin zu definieren, werden Sie ca. 3 Tage vor der Lieferung von unserem Disponenten kontaktiert.
3.2 Barzahlung/Nachnahme
Ungefähr eine Woche nach dem Eintreffen Ihrer Bestellung, resp. sobald die Ware lagerhaltig ist, (ab wann die Ware lagerhaltig ist, sehen Sie bei der Bestellung der Produkte). Werden die bestellten Artikel ausgeliefert. Um ein Termin zu definieren, werden Sie ca. 3 Tage vor der Lieferung von unserem Disponenten kontaktiert.
3.3 Allgemein
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, werden Sie kontaktiert um das weitere Vorgehen abzusprechen.
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